Preguntas frecuentes

¿Cómo se cuál es mi talle?

En cada producto que incluye talles, vas a encontrar una imagen con una guía de talles con medidas aproximadas.

¿Cuáles son la formas de pago para realizar mi compra?

Los pagos se realizan a través de Mercado Pago en donde Podés pagar con Tarjeta de Crédito, Débito y contado (a través de RapiPago, Pago Fácil, Cobro Express, Link y Provincia NET).

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envío los realizamos a través de Mercado Envíos, que te hará llegar tu compra por Correo Andreani. Podés hacer el seguimiento de tus pedidos hasta que lleguen a tu destino. Una vez que despachemos el pedido, recibirás un correo electrónico de Mercado Libre con un número de seguimiento que podrás usar para seguir tu envío en el sitio web de Correo Andreani. El número de rastreo podés encontrarlo también dentro de «Mi Cuenta» > Pedidos > Ver

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega tiene dos etapas: 1) empaque dentro de los 7 días hábiles siguientes al pago, y 2) dejamos la mercadería en el correo y en general en Argentina la demora se encuentra entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo la distancia.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será calculado y mostrado en base al total de la compra y tu ubicación, en la sección carrito y al finalizar la compra. Al comprar más de un producto en el mismo pedido, el costo de envío desciende considerablemente.

¿Hacen envíos al exterior?

Por el momento, los envíos solo se hacen dentro de Argentina.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Todos los envíos se hacen a domicilio. Cuando el correo intenta entregarlo y no hay nadie en el domicilio, deja un aviso para que lo retires en una sucursal.

¿Qué debo hacer si el producto no llega bien?

Ponete en contacto con nosotros a través de la sección «Contacto».